Qué es RONDA
RONDA es una herramienta de seguimiento de tratamientos y hábitos que conecta pacientes con los profesionales de la salud que ellos eligen.
Legal
Última actualización: julio de 2026
Documento en revisión legal. Si tienes preguntas, escríbenos antes de usar la plataforma.
Términos de uso
RONDA no es un servicio médico
RONDA no diagnostica, no prescribe, no modifica tratamientos ni sustituye la consulta profesional. Toda decisión clínica pertenece al usuario y a su profesional de la salud. En caso de emergencia, acude a servicios de urgencia.
La relación paciente–profesional
RONDA conecta y transmite información entre pacientes y profesionales, pero no participa en la relación clínica ni la supervisa. El profesional es responsable de verificar que puede atender legalmente a cada paciente en su región. RONDA no garantiza la disponibilidad, calidad ni resultados de ningún profesional.
Tu cuenta
Debes ser mayor de 18 años para usar RONDA. La información que proporciones debe ser veraz y eres responsable de proteger tu acceso. Los profesionales declaran que su información y credenciales son verídicas.
Uso aceptable
No puedes usar RONDA para actividades ilegales, suplantar la identidad de otra persona o introducir información falsa dirigida a terceros.
Contenido del usuario
Lo que registras en RONDA te pertenece. Nos das una licencia limitada para almacenarlo y mostrárselo a quien TÚ conectes dentro de la plataforma.
Disponibilidad
El servicio se ofrece “tal cual”. Haremos lo razonable por mantenerlo disponible, pero no garantizamos continuidad ni ausencia de interrupciones.
Terminación y eliminación
Puedes eliminar tu cuenta de paciente desde Ajustes. El borrado es total e irreversible e incluye la información clínica asociada a tu expediente en RONDA. Los profesionales pueden solicitar la baja por contacto directo.
Cambios
Podremos actualizar estos términos avisando en la plataforma.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México y la jurisdicción de Monterrey, Nuevo León, sujeto a revisión legal.
Aviso de privacidad
Responsable
RONDA es responsable del tratamiento de tus datos personales. La identidad y domicilio del responsable están por definirse en revisión legal. Puedes contactarnos en el correo de la sección final.
Datos que tratamos
Tratamos datos de identificación, como nombre y correo, y datos de salud que TÚ registras, como tratamientos, dosis, síntomas, mediciones, fotos y documentos. Estos son datos personales sensibles y los tratamos solo para operar el servicio.
Finalidades
Usamos tus datos para operar tu seguimiento, compartir tu información ÚNICAMENTE con los profesionales que tú conectes, enviarte recordatorios que tú actives y mejorar el servicio con datos agregados no identificables.
Con quién se comparte
Compartimos tus datos con tu(s) profesional(es) conectado(s) mientras el consentimiento esté activo, y con proveedores de infraestructura, alojamiento y base de datos que pueden ubicarse fuera de México, exclusivamente para prestar el servicio. Jamás vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiéndonos al correo de contacto. Además, puedes desconectar a un profesional en cualquier momento para que deje de ver tu información y puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes.
Seguridad
Usamos cifrado en tránsito, controles de acceso por fila y almacenamiento privado de archivos para proteger tu información.
Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Al eliminarla, borramos tus datos de los sistemas activos.
Menores
El servicio es para mayores de 18 años.
Cambios al aviso
Los cambios a este aviso se publicarán en esta página.
Contacto: [correo por definir]
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